Wodnik w nowej siedzibie za 1,1 mln złotych

- Będziemy mieli spore oszczędności, bo zwolniliśmy budynek przy ul. Gimnazjalnej. Wynajmowaliśmy go, czynsz dzierżawny był spory – mówi prezes Wojciech Jastrzębski. Wynosił kilka tysięcy złotych miesięcznie.

W budynku tym mieściło się Biuro Obsługi Klienta. - Warunki nie był zbyt komfortowe, klienci nie mogli swobodnie porozmawiać o swoich sprawach – mówi W. Jastrzębski. - Tu mamy lepsze warunki, można z każdym rozmawiać indywidualnie.

Inna sprawa, że właściciel budynku przy Gimnazjalnej miał plany inwestycyjne. - Tak czy inaczej, wiedzieliśmy, że będziemy musieli zwolnić tamten budynek z końcem tego roku – mówi.

Wodnik w 2009 roku kupił za 900 tysięcy złotych budynek przy placu Piastowskim, dosłownie 200 metrów od dotychczasowej siedziby. To budynek przy sklepie „Żabka”, niegdyś mieścił się w nim PFRON. Od kilku dobrych lat stał pusty. - Musieliśmy odnowić pomieszczenia, no i dostosować sieć internetową i telefoniczną – mówi prezes. - Przy okazji kupiliśmy nową centralkę telefoniczną, bo stara nie zdawała rezultatu. Mamy 17 tysięcy klientów, co miesiąc wystawiamy tyle faktur, dziennie odbieramy po 300-400 telefonów. Przy starej centralce często nie można było się dodzwonić, teraz można zadzwonić bezpośrednio do każdego biurka.

Jak mówi, remont nie był drogi, to raptem 200 tysięcy złotych.
W nowej siedzibie przy placu Piastowskim 21 na dole mieści się Biuro Obsługi Klienta, przeniesione z Gimnazjalnej. Ludzie mogą przyjść i porozmawiać w dużo lepszych warunkach. Na piętrze jest sekretariat i gabinet prezesa. Na wysokości pierwszego piętra przebito ścianę i można przejść do sąsiedniego budynku. Tam mieszczą się kadry i biura realizowanego projektu unijnego.

W dotychczasowej siedzibie Wodnika pozostały niektóre biura a także dział windykacji. Tam trafiają klienci, którzy mają zaległości i np. chcą podpisać porozumienia w sprawie rozłożenia ich na raty.

Telefon do biura obsługi klienta to 75 73 03 500.