- Lubię mieć w kinie miejsca w środku rzędu i raczej z tyłu. Dlatego zajechałam do kina jeszcze przed świętami, żeby wykluczyć przypadek w tej sprawie - opowiada pani Ewa. Na sześć dni przed seansem na 27 grudnia o godz. 20-tej zakupiła w kinowym okienku dwa bilety. Poprosiła o dobre miejsca, ale usłyszała, że kinowi goście będą zajmować fotele jak chcą, czyli kto pierwszy ten lepszy. Gdy wczoraj przed seansem pani Ewa z synem zajęli dogodne miejsca, nagle pojawili się inni miłośnicy tolkienowskich historii i grzecznie okazali bilet z zaznaczonymi miejscami. Pani Ewa z synem zdezorientowana opuściła fotele. Teraz zobaczyła, ze na jej biletach są wybite skrajne miejsca w 6 rzędzie. - To ja po to na kilka dni kupowałam bilety, żeby tak wylądować w takich fotelach? - pyta. Udała się do obsługi, żadając wyjaśnień. Została zbyta, także kierownik okazał się nieosiągalny. Teraż też zobaczyła dużą kartkę na drzwiach z informacją, aby zajmować miejsca według numerów na biletach. Adrenalina skoczyła. Znowu odszukała panią z obsługi i zażądała wyznaczenia satysfakcjonującego miejsca, albo zwroptu cześci pieniędzy za bilet. Zaproponowano jej balkon, a w końcu znaleziono miejsce w ósmym rzędzie, ale daleko od środka. - Po co ta dezinformacja. Czy nie prościej byłoby przyjąć jakąś zasadę i się jej trzymać? - pyta Pani Ewa, teraz jeszcze bardzej czekająca na jeleniogórskie multikino.
Komentarze (21)
Jak bedzie multikino to wspomniane kino bedzie załowało takich zachowań ale klientela bedzie juz u konkurencji
ja też była w kinie Lot wczoraj na hobbicie. Tuż po rozpoczęciu filmu pani z kina zapaliła światło w sali, bo jacyś spóznieni widzowie szukali miejsca. Olała tym samym wszystkich oglądających. Skandal i syf. Marzę o multikinie bo lot jest drętwy i drogi
w multikinie nie będzie taniej...
ALE JAKOŚĆ OBSŁUGI I OGLĄDANIA BĘDZIE LEPSZA
To stały zwyczaj obsługi włączania światła podczas rozpoczętego już seansu. Multikino rozwiąże problem i rozwiąże kino Lot.
Zapraszam do Zgorzelca jest multikino,czysto,miło i przyjemnie.
A ja zapraszam do Wałbrzycha, nie blokujcie trasy do zgorzelca ;)
No właśnie, a potem będą płacze, że multikina wypierają małe kina i niszczą mały biznes... Jak często bywa ze sklepikarzami... Dużo narzekania, ale zapewnić klientom wysoki poziom obsługi i jakoś produktu to już nie bardzo...
Sad ty to swoimi artykulami powalasz na nogi.Normalnie wzruszylem sie,ty to masz talent.Ps-napisz moze o aswalcie na Jagiellonskiej w Cieplicach,bo tam przy Plus 10 Abs sie wlancza hamujac przy 40 na godzine.To by bylo ciekawsze,dlaczego taki syf wylano.
tak jest w całej JG ! i tylko tu
W dziubdziuś byłeś, gówno widziałeś. Wyjedź gdziekolwiek z tego k***idołka, a zobaczysz, że wszędzie jest tak samo.
"aswalt" ?
W Jeleniej nie będzie Multikina, będzie Helios.
Kiedy?
ale ta pani to samolub! jak by się czuł inny widz gdyby musiał siedzieć w skrajnym miejscu w 6 rzędzie?!!
I potem się dziwić że handel na mieście pada. Ale jeleniogórscy sklepikarze;prywaciarze itp mają klienta w dup...e. Dla niech najważniejszy jest zysk. Przychodzą sieciówki( tesko, castorama, helios itp) i pokazują tym dziwnym ludziom gdzie ich miejsce. A wystarczy ludzkie podejscie do klienta, nie okłamywać go, nie wciskać tandety za grubą kasę (przecież willa za miastem i 3 mietki w garażu same się nie utrzymają :) ) BO LUDZIE IDĄ TAM GDZIE MAJĄ LEPIEJ!!! A wy nędzni prywaciarze pozamykajcie te swoje marne biznesy i idźcie pracować do drexa, zobaczycie jak to jest :)
Do tego z jednego sklepiczyny chciałaby się utrzymać cała rodzinka i wszyscy oni to biznesmeny.
MULTIKINO ROZWIĄRZE NIE TYLKO TEN PROBLEM ALE RÓWNIEŻ SMRÓD W "KINACH" JELENIOGÓRSKICH, SIEDZENIA Z EPOKI KAMIENIA ŁUPANEGO GDZIE NAWET 10 MINUT NIE MOŻNA WYSIEDZIEĆ BO D.PA BOLI I "PRZEMIŁĄ" OBSŁUGĘ. JEŚLI JELENIOGÓRSCY KINIARZE NIE POTRAFIĄ PROWADZIĆ INTERESU JAK NALEŻY TO PORA SIĘ ZMYWAĆ Z RYNKU I DAĆ MIEJSCE TYM CO WIEDZĄ JAK ZADBAĆ O KLIENTA
pani Ewa wraz z synem powinna sobie poczytać jakie miejsca dostała wyraźnie wybite na bilecie, a nie mieć idio-tyczne pretensje nie wiadomo do kogo. To nie Wersal, ale Jelenia Góra. A ja wolę kino LOt, a w multikinie byłem jeden jedyny w życiu raz i seria 20-minutowych reklam przed seansem skutecznie wyleczyła mnie z wizyt w tym przybytku. Podobno reklamy lecą przed filmami w multikinach jeszcze dłużej, a ja k... zapłaciłem za konkretny film, a nie stek bzdur przed nim.
Wyraźnie jest napisane, że kupując bilety w kasie kilka dni wcześniej poinformowano ją, że ma nie zwracać uwagi na to co jest na bilecie napisane. Gdyby ktoś nie wprowadził jej w błąd nie byłoby problemu. A tak wyszedł cyrk. Jak to w Locie...