Jeleniogórska „skarbówka” ponownie najlepsza

Ranking Urzędów Skarbowych jest organizowany przez dziennik "Rzeczpospolita" w trzech kategoriach: urzędu przyjaznego, poprawiającego jakość decyzji i efektywnego. W każdej z kategorii  osobno wyróżnia się urzędy duże, średnie i małe (klasyfikacja ze względu na liczbę zatrudnionych pracowników). Urząd Skarbowy w Jeleniej Górze zaliczany jest do urzędów "dużych".

W kategorii urzędu przyjaznego podstawą oceny było kilka elementów - czas oczekiwania na zaświadczenie o niezaleganiu, czas trwania postępowań wszczętych na wniosek podatnika, stosunek kwot podatków wpłaconych dobrowolnie do kwot ściągniętych przymusowo oraz udział dokumentów złożonych drogą elektroniczną.  Jeleniogórski urząd jako jedyny obronił tytuł przyjaznego, w roku ubiegłym również otrzymał nagrodę "Rzeczpospolitej". Co ciekawe, najwięcej nagrodzonych to urzędy z Dolnego Śląska. Oprócz jeleniogórskiego, w pozostałych kategoriach nagrodzony został US Wrocław Krzyki, Złotoryja i Głogów.
 - Uzyskanie przez nasz urząd kolejnego tytułu "Urzędu Przyjaznego" to potwierdzenie, że podejmowane przez nas działania przynoszą pożądany efekt – mówi naczelnik jeleniogórskiej „skarbówki” Ewa Słabęcka. Sukces - to przede wszystkim ludzie. Z jednej strony - pracownicy urzędu, dla których priorytetem jest szybka i rzetelna obsługa interesantów oraz wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom podatników, poprzez organizowanie szkoleń i spotkań z różnymi grupami społeczności jeleniogórskiej. Z drugiej strony - podatnicy, którzy coraz częściej stają są partnerami we współpracy z urzędem.  Nie bez znaczenia pozostaje również fakt uczestnictwa pracowników w imprezach miejskich, pojawiania się urzędu w mediach, po to, aby informować i edukować. To ostatnie działanie miało wyraźny wpływ m.in. na liczbę dokumentów, które w 2016 roku wpłynęły do urzędu drogą elektroniczną, co niewątpliwie przyczyniło się do uzyskania tytułu "Urzędu Przyjaznego" .