Nie pojadą na wakacje z Neckermannem

Jeszcze dwa dni temu uspokajające oświadczenia wydawała spółka-córka – belgijskie biuro turystyczne Neckermann, popularne wśród Europejczyków. Zapewniano, że wypoczywający mogą czuć się bezpiecznie, a jedyne perturbacje to zawieszenie lotów czarterowych do Ameryki Północnej i Środkowej, w związku z koniecznością wywiezienia z miejsc pobytu klientów Thomasa Cooka.
Kolejna zła wiadomość przyszła dziś przed południem – działające w Polsce biuro podróży Neckermann Polska ogłosiło niewypłacalność. W tej chwili na wakacjach pod szyldem tej firmy przebywa 3600 osób.

Jak nas poinformował Marek Ciechanowski z Dolnośląskiej Organizacji Turystycznej, problemy z powrotem do kraju może mieć około 160 Dolnoślązaków, którzy wyjechali na wakacje z biurem Neckermann Polska. W sprowadzeniu ich do kraju pomaga wojewoda mazowiecki.
W Jeleniej Górze znaleźliśmy dwa biura turystyczne, do wczoraj będące agentami Neckermanna Polska – „Eliton” oraz „Eskapada”. Właścicielka „Elitonu” odmówiła podania zbiorczych danych, ile osób z Jeleniej Góry oraz okolicy przebywa na imprezach Neckermanna Polska za pośrednictwem jej biura. Zapewniła natomiast, że turyści nie zostaną bez opieki, gdyż Neckermann Polska zwrócił się już do Marszałka Województwa Mazowieckiego o uruchomienie gwarancji ubezpieczeniowych. Pieniądze z tych gwarancji umożliwią sprowadzenie do Polski klientów pozostających jeszcze za granicą oraz pokrycie ich roszczeń.
- Ogromnie żal mi Neckermanna Polska – stwierdziła moja rozmówczyni. – Było to dobre, profesjonalne biuro. Nie zasłużyło na upadłość, na dodatek zupełnie nie ze swojej winy.
Dotychczasową działalność Neckermanna chwalą również u drugiego agenta na jeleniogórskim rynku turystycznym – w biurze „Eskapada”. – Posłaliśmy w sezonie na imprezy tego turoperatora około stu klientów. Ostatni wrócili 3 tygodnie temu, wypoczęci i zadowoleni – mówi pracownica „Eskapady”. – Najczęściej wybieranymi kierunkami były Hiszpania, Grecja i Maroko. Jedyny problem to fakt, że sześcioro klientów miało wyjechać w najbliższych dniach. Ich roszczenia pokryje gwarancja ubezpieczeniowa.
Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego przygotował dla klientów upadłego Neckermanna specjalne infolinie: +48 22 597 95 24, +48 22 597 95 43, +48 22 597 95 45 oraz +48 22 597 95 41. Tam można uzyskać potrzebne informacje.